מערכת AI פנימית מחוברת למאגרי הידע של הארגון – נהלים, חוזים, מסמכי מוצר, מיילים ומערכות. העובדים שואלים בשפה חופשית ומקבלים תשובה מבוססת מקורות, עם הפניה למסמך המקורי, בלי לחפש בתיקיות ובלי להטריד עמיתים.
צפייה בתיק עבודותאנחנו בונים מערכות AI פנימיות עם דגש על אבטחת מידע: הרשאות לפי תפקיד, שליטה על המידע שנשלח למודלים, לוגים מלאים ואפשרות לעבוד עם מודלים בסביבה פרטית.
אנחנו מעדכנים את מאגר הידע, מוסיפים מקורות מידע חדשים, מודדים את השימוש ומשפרים את איכות התשובות לפי המשוב של העובדים.
בארגונים בינוניים וגדולים עובדים מבזבזים זמן רב בחיפוש מידע: איפה הנוהל העדכני, מה סוכם עם הלקוח, איך מבצעים תהליך מסוים. הידע מפוזר בין מסמכים, מערכות ואנשים, ועובדים חדשים לוקח זמן רב להיקלט. מערכת AI פנימית מרכזת את הידע במקום אחד ונגיש, מקצרת את זמן החיפוש, מקלה על קליטת עובדים ומפחיתה את התלות באנשי מפתח – תוך שמירה על אבטחת המידע. אנחנו ממפים את מקורות הידע בארגון ואת צורכי המחלקות השונות, ובונים מאגר ידע מאובטח שמתעדכן אוטומטית. לאחר מכן מפתחים את ממשק העוזר – באתר פנימי, ב-Slack, ב-Teams או בוואטסאפ – ומגדירים הרשאות לפי תפקיד. אנחנו בודקים את איכות התשובות מול שאלות אמיתיות, מדריכים את העובדים, ומשפרים את המערכת לאורך הזמן לפי נתוני השימוש.
מחפשים צוות מומחי דיגיטל במיקור חוץ? הגעתם למקום הנכון!
פנייה בווצאפ