אוטומציות וואטסאפ מבוססות על WhatsApp Business API הרשמי. אנחנו מחברים את המספר העסקי למערכות שלכם, בונים תבניות הודעה מאושרות ומגדירים תהליכים שעונים, מתזכרים ומעדכנים את הלקוחות בלי שמישהו מהצוות יצטרך להקליד.
צפייה בתיק עבודותאני מכיר את הנפשות הפועלות בחברה וכל מי שיעבוד איתם יהנה משרות אדיב ועבודה מקצועיות
בדקתי כ 20 חברות עד שבחרתי לעבוד עם אזיט טכנולוגיות. ככל שהתקדמנו בעבודה ידעתי שעשיתי את הבחירה הנכונה. מקצועיות ברמה הכי גבוהה, פתרונות יצירתיים לכל נושא שהבאתי וזמינות שכמותה טרם פגשתי. אני מאוד מרוצה ואמשיך לעבוד עם חברה זו לכל פרוייקט שיהיה לי.
שאפתנים, רציניים, מדויקים ויודעים איך להביא כל אחד ואחת לתוצאה הרצויה. שאפו, אלופים!
צוות מסור מאוד, אדיב, מקצועי ונותן יחס אישי לכל אורך הדרך! העבודה נעשית באהבה, בשקיפות מלאה ואוזן קשבת לכל בקשה. שאפו!
צוות מקצועי עם המון ניסיון, והכי חשוב אנשים שכיף לעבוד איתם
ביקשנו מאקזיטק אתר למותג החדש שלנו. צ'יק צ'ק קיבלנו הצעת מחיר, סקיצת העיצוב הגיעה בתוך 4 ימים מתשלום המקדמה, העבודה הייתה מאוד חלקה והכי חשוב – יצאנו עם מוצר שאנחנו מרוצים ממנו. אתר מקצועי, ערוך היטב, *נוח לניהול* ורץ חלק. ממליצים בחום.
אנחנו מטפלים בכל התהליך: פתיחת חשבון API, אישור תבניות מול Meta, חיבור ל-CRM ולאתר ובניית תסריטי שיחה. התוצאה היא ערוץ תקשורת מקצועי שעובד מסביב לשעון.
אנחנו עוקבים אחרי שיעורי הפתיחה והתגובה, משפרים את ההודעות, ומוסיפים תהליכים חדשים ככל שהשימוש בערוץ גדל.
צ'אטבוט AI בוואטסאפ עונה לשאלות נפוצות, מאבחן את צורכי הלקוח ומעביר לנציג רק את הפניות שדורשות מגע אנושי. הבוט לומד מהמידע של העסק שלכם ועונה בשפה טבעית, 24 שעות ביממה.
כל ליד שנכנס מהאתר או מהקמפיינים יכול לקבל הודעת WhatsApp תוך שניות. אנחנו בונים רצפי פולואפ אוטומטיים שמחזיקים את הליד חם, קובעים פגישות ומעדכנים את איש המכירות בזמן אמת.
כדי שהשיחות בוואטסאפ לא ילכו לאיבוד, אנחנו מחברים אותן ל-CRM. כל הודעה, סטטוס ופרטי לקוח נשמרים בכרטיס הלקוח, והצוות רואה תמונה מלאה של הקשר – מהפנייה הראשונה ועד לסגירת העסקה.
WhatsApp הוא ערוץ התקשורת הפופולרי ביותר בישראל, ולקוחות מצפים לקבל בו מענה מהיר. כשהפניות מטופלות ידנית, חלק מהן נענות באיחור, חלק נשכחות, ואין מעקב מסודר אחרי השיחות. אוטומציות וואטסאפ מבטיחות מענה מיידי לכל פנייה, שולחות עדכונים ותזכורות שמפחיתות ביטולים, ומאפשרות לנהל אלפי שיחות במקביל בלי להגדיל את הצוות. אנחנו מקימים חשבון WhatsApp Business API דרך ספק מורשה, מאשרים תבניות הודעה מול Meta ומחברים את הערוץ לאתר, ל-CRM ולמערכות ההזמנות. לאחר מכן בונים תהליכים: הודעת קבלה ללידים, תזכורות לפגישות, אישורי הזמנה, סקרי שביעות רצון ובוט שעונה לשאלות נפוצות. כל התהליכים נבדקים, והצוות מקבל הדרכה על ניהול השיחות.
מחפשים צוות מומחי דיגיטל במיקור חוץ? הגעתם למקום הנכון!
פנייה בווצאפ
