AI הוא לא רק טרנד או כלי שיווקי נוסף. זה מהפכה שמשפיעה על כל אספקט של העולם העסקי, ובמיוחד על השיווק. AI מאפשר למשווקים להבין את הלקוחות ברמה עמוקה יותר, לייצר תוכן מותאם אישית, לבחור את הערוצים המתאימים ביותר, למדוד את הביצועים באופן מדויק ולייעל את התהליכים. בשנת 2024, AI יהיה חלק בלתי נפרד מהשיווק, ומשווקים שלא ישתמשו בו יחטפו אחורה.
במאמר זה, אנחנו נבחן את המגמות העיקריות של AI בשיווק בשנת 2024, ואיך הן ישנו את הדרך שאנחנו מעבירים את המסר שלנו ללקוח.
AI-Driven Content Creation - יצירת תוכן מבוססת בינה מלאכותית
AI לא רק מעבד את המידע שאנחנו מייצרים, אלא גם מייצר אותו. בעזרת AI, משווקים יכולים לחולל תוכן באופן אוטומטי, בהתאם לדמוגרפיה, להעדפות ולהתנהגות של הלקוח. AI ישתמש בניתוח של שפה טבעית (NLP), בחיווי מחשב (CV) ובלמידה מעמיקה (DL) לייצר טקסט, תמונות, ווידאו, אנימציות, אינפוגרפיות, משחקים, מדריכים, בלוגים, מאמרים, מחשבות, בדחניועוד. AI יוכל גם להתאים את התוכן למצב הרוח, לרמת ההשכלה ולאינטרסים של הלקוח, ולייצר תוכן שיהיה ייחודי ומשמעותי עבורו. AI יעזור למשווקים לחסוך זמן, כסף ומשאבים בייצור התוכן, ולהעלות את האיכות, הרלוונטיות וההשפעה שלו.
AI-Enhanced Personalization - פילוח קהלים ושווקים מתקדמים מבוססי בינה מלאכותית
AI לא רק מייצר את התוכן, אלא גם מביא אותו ללקוח באופן המדויק ביותר. בעזרת AI, משווקים יכולים להתאים את ההצעות, ההנחות, ההמלצות, החוויות, ההתנדבויות והאינטראקציות שלהם ללקוח בהתאם לנתונים שנאספו ממגוון מקורות, כמו אתרי אינטרנט, מדיה חברתית, אימייל, SMS, אפליקציות, IoT ועוד. AI ישתמש בניתוח של הנתונים באמצעות למידת מכונה (ML), למידה מעמיקה (DL) וחיווי מחשב (CV) לחשב את הדמיון, הנעדר, הערך והחשיבות של התוכן ללקוח בזמן אמת. AI יעזור למשווקים להגדיל את ההשתתפות, המעורבות, הלויאליות וההכנסות של הלקוחות, וליצור קשר אישי ואמוציונלי איתם.
AI-Optimized Channel Selection - אופטימיזציה של ארוצי שיווק ע"י בינה מלאכותית
AI לא רק מביא את התוכן ללקוח, אלא גם מחליט איזה ערוץ הוא המתאים ביותר לעשות זאת. בעזרת AI, משווקים יכולים לנתח את ההיסטוריה, ההעדפות וההתנהגות של הלקוח בשימוש בערוצים שונים, כמו אימייל, SMS, מדיה חברתית, פרסומי ווידאו, פרסומי טקסט, פרסומי באנר, פרסומי מדבקה, פרסומי מדברים, פרסומי AR/VR, פרסומי IoT ועוד. AI ישתמש בניתוח של הנתונים באמצעות למידת מכונה (ML), למידה מעמיקה (DL) וחיווי מחשב (CV) לחשב את האפקטיביות, העלויות, ההחזר על ההשקעה (ROI) והנתח של השוק בשימוש בערוץ כלשהו. AI יעזור למשווקים לבחור את הערוץ המתאים ביותר למטרה, לתקציב ולאוכלוסייה שלהם, ולהגיע ללקוח בזמן הנכון ובאופן הנוח ביותר.
AI-Accurate Performance Measurement - מדידת ביצועים ודוחות ע"י בינה מלאכותית
AI לא רק מחליט איזה ערוץ להשתמש, אלא גם מדווח איך הערוץ מביא תוצאות. בעזרת AI, משווקים יכולים למדוד את הביצועים של השיווק שלהם באמצעות מדדים מתקדמים, כמו חיזוי על החיים של הלקוח (CLV), חיזוי על הערך של הלקוח (CV), חיזוי על ההשתתפות של הלקוח (CE), חיזוי על המעורבות של הלקוח (EI), חיזוי על המרחב של הלקוח (CS), חיזוי על ההמלצה של הלקוח (CR) ועוד. AI ישתמש בניתוח של הנתונים באמצעות למידת מכונה (ML), למידה מעמיקה (DL) וחיווי מחשב (CV) לחשב את המדדים האלה באופן אוטומטי ומדויק. AI יעזור למשווקים להבין את ההשפעה של השיווק שלהם על הלקוחות, ולשפר את האסטרטגיה, התוכן, הערוץ והתקשורת שלהם בהתאם.
AI-Future Prediction - חיזוי העתיד ע"י בינה מלאכותית
AI לא רק מדווח איך השיווק שלך מביא תוצאות, אלא גם מנבא איך השיווק שלך יביא תוצאות בעתיד. בעזרת AI, משווקים יכולים לחזות את הדרישה, המחיר, המלאי, המכירות, הרווחיות, המתחרים, ההזדמנויות, האיומים והמגמות של השוק בו הם פעילים. AI ישתמש בניתוח של הנתונים באמצעות למידת מכונה (ML), למידה מעמיקה (DL) וחיווי מחשב (CV) לחשב את הנתח של העתיד באמצעות מודלים סטטיסטיים, אלגוריתמיים וחישוביים. AI יעזור למשווקים להיות מוכנים לשינויים בשוק ולנצל את ההזדמנויות שיתגלו להם.
AI הוא לא רק כלי שימושי למשווקים, אלא גם חבר שימושי ללקוחות. AI מאפשר ללקוחות לקבל תוכן שמעניין אותם, להתאים את החוויה שלהם, לבחור את הערוץ שנוח להם, למדוד את הביצועים של המוצרים או השירותים שהם קונים, ולחזות את העתיד שלהם. AI משנה את הדרך שבה משווקים ולקוחות מתקשרים זה עם זה, ויוצר יחסי שיווק חדשניים, אינטליגנטיים ואנושיים.
אקזיט טכנולוגיות היא חברה שמתמחה בבניית אתרים ואפליקציות ללקוחות מגוונים. החברה מעניקה שירות אישי ומקצועי, ומשתמשת בטכנולוגיות החדשניות והמתקדמות ביותר בשוק. אקזיט טכנולוגיות מאמינה שהדיגיטל הוא לא רק כלי, אלא גם אמנות, ולכן היא משלבת בין עיצוב יפה ומשמעותי לבין פיתוח איכותי ואמין. החברה מלווה את הלקוחות משלב האפיון ועד לשלב ההשקה, ומשאירה אחרי עצמה אתרים ואפליקציות שמדברים בעד עצמם.
`